UPDATED NOVEMBER 03, 2023
Als u een van de reisorganisatoren bent onder de duizenden reisorganisatoren over de hele wereld, dan weet u dat de concurrentie hevig kan zijn.
Volgens de gegevens van 2022 zijn er alleen al in de Verenigde Staten meer dan 73.000 touroperators, een stijging van meer dan 5% sinds het afgelopen jaar.
Het kan dus moeilijk zijn om u te onderscheiden van de massa en potentiële klanten te overtuigen om uw tour te kiezen boven alle andere tour operators. En helaas is er geen pasklaar antwoord.
Maar maak u geen zorgen - met een scheutje creativiteit en een slimme marketingstrategie kunt u uw tours beter verkopen dan uw concurrentie.
Hier zullen we 5 manieren schetsen waarop touroperators online boekingen kunnen verhogen - van de backend tot het marketingproces, tot het boekingsproces.
Leer bewezen strategieën om uw tours beter te verkopen dan uw concurrentie! Als we zeggen 'bewezen strategieën', dan geven we solide gegevens. Lees verder en begin met de groei van uw tours online!
Create the EASIEST way of selling tours
Weet u dat 7 van de 10 shoppers hun winkelkarretje verlaten en de transactie niet voltooien? Dat is bijna 70%! Een cijfer dat bijna alle e-commerce en touroperators aangaat. Om nog maar te zwijgen van het percentage van 85% voor wie winkelt via mobiele toestellen.
Bovendien! Een van de meest voorkomende redenen voor het verlaten van een winkelwagen is een lang en ingewikkeld afrekenproces.
Dus hoe kunt u zich onderscheiden en bij de 30% succesvolle online transacties horen?
Het antwoord is eenvoudig: maak het gemakkelijk!
Makkelijker gezegd dan gedaan? Dat is het wel. Hier zijn manieren om je te helpen:
- Optimaliseren voor mobiel online boeken
- Vraag alleen naar de noodzakelijke informatie
- Gebruik een eenvoudig ontwerp
- Bied een verscheidenheid aan betalingsmethoden aan
- Vermijd verborgen kosten
- Gebruikers verzekeren met veiligheidszegels of -badges
- Toon voortgangsindicator kassa
Waarom is het belangrijk?
Hoe gemakkelijker het voor klanten is om te boeken, hoe groter de kans dat zij tot een aankoop overgaan.
Master the SERPs and Use Google Ads the Right Way
In digitale marketing zijn er talloze manieren om de zoekmachine resultaten pagina te veroveren. U kunt denken aan organische groei hacking, het verhogen van site domein autoriteit, backlinking, en nog veel meer.
"Ongeveer 39% van het wereldwijde eCommerce verkeer is afkomstig van search - waarbij 35% van het verkeer organisch is en slechts 4% via betaalde zoekadvertenties."- Organische zoekstatistieken in 2022, Endpoint Digital
Endpoint Digital publiceerde hier een uitgebreide vergelijking in termen van statistieken voor betaalde vs. organische marketing.
Maar als u sneller resultaten wilt , is Google Ads het antwoord. Aan de andere kant, SEO kost tijd, maar brengt je langer aan de top en zelfs door de jaren heen - mits de juiste strategie en uitvoering.
Dus, markt slimmer.
Waarom is het belangrijk?
Welke methode u ook kiest, digitale marketing zal alleen effectief zijn met de juiste strategie en uitvoering.
Hier is een snelle lezing over het afwegen van de voors en tegens van het gebruik van Google Ads bij het verkopen van tours online: Tours Online Verkopen: Google AdWords marketing
Inspireer reizen met reisbeïnvloeders.
"VERTROUWEN" is een belangrijke factor in waarom consumenten een aankoop doen of een boeking maken. Travel influencers worden gevolgd door duizenden tot miljoenen consumenten via social media kanalen. Dit betekent dat samenwerken met deze influencers u kan helpen om uw doelgroep op een breder vlak te bereiken met een 'vertrouwensfactor'.
Een onderzoek van Forbes uit 2022 bewijst dit: "In het afgelopen jaar zegt 72% dat hun vertrouwen in influencers is toegenomen, terwijl 66% zegt dat aankoopbeslissingen vaak worden gedreven door influencers en 64% zegt dat influencers hen zelfs helpen nieuwe merken te ontdekken."
Deze strategie volgt hetzelfde principe als cross-sell of cross-promote marketing. U kunt dit doen via andere lokale bedrijven, online reisagenten (OTA's), of welk distributiekanaal dan ook.
Met wie je ook cross-sellt, er ontstaat een symbiotische relatie. U vermarkt met hun consumenten, terwijl zij verdienen aan succesvol geboekte gasten.
Waarom is het belangrijk?
Hoe meer mensen uw reizen en activiteiten zien, vooral bij mensen die ze volgen of vertrouwen, hoe meer u mensen of reizigers aanmoedigt om reizen bij u te boeken. Simpelweg omdat ze de ervaring willen delen van wie ze volgen.
Grin.co publiceerde hier een gedetailleerde gids over reisbeïnvloeders en marketing: Hoe vindt u de beste reisinvloedrijke persoon om uw merk te promoten
Begrijp marktgedrag en publiceer wanneer ze boeken.
Vis op de juiste momenten. Bij elke strategie moet je weten wie je doelpubliek is (of je buyer persona) en wat hun gedrag is. Dit geldt ook in de tourbusiness en zelfs voor lokale bedrijven.
Je kunt allerlei methoden uitproberen, maar je kunt slimmer vissen als je weet wie je markt is.
Dus, hoe?
U kunt beginnen met de basis: wie, waar, wat, wanneer en hoe.
- Wie is uw doelgroep?
- Waar kun je ze waarschijnlijk vinden?
- Wat zijn hun interesses en beweegredenen?
- Wanneer zijn ze actief? Wanneer zijn uw rondleidingen het meest nodig?
- Hoe kun je ze bereiken? Is het via sociale media, reisbeïnvloeders, advertenties, of misschien via een blogpost?
Als u bijvoorbeeld avontuurlijk toerisme verkoopt, dan weet u dat uw markt niet voor iedereen is weggelegd. Niet iedereen is uit op sensatie en adrenaline.
- Wie: U kunt zich richten op sensatiezoekers van jongvolwassenen tot volwassenen.
- Waar: Misschien kun je ze vinden op social media hashtags of na adventure travel influencers.
- Wat? Je weet hoe het gaat, ze houden van de spanning. Verleid sensatie en avontuur door berichten en rollen. Maak het aftellen spannend met reispakketten en kortingen.
- Wanneer: De zomer is meestal het meest verkoopbare seizoen voor avontuur.
- Hoe: Bereik ze waar ze zijn, via Instagram, TikTok, Twitter en Facebookpagina; of je kunt een breder bereik bereiken via reisbeïnvloeders. En niet te vergeten, via offline kanalen zoals distributeurs en lokale media.
Waarom is dit belangrijk?
Zodra u uw markt leert kennen, kunt u tours verkopen met een doel. Zo voorkomt u dat u in de lucht raakt en nergens komt.
Schaalbaar met de juiste technologische oplossing.
Een timmerman kan nooit een huis bouwen zonder gereedschap. Evenzo kunt u niet meer tours verkopen zonder het juiste gereedschap of de juiste technologie.
Why? Aside from stellar marketing, attractive travel packages, and the right target audience, not to mention those tour and activity operators who operate multi-day tours— selling more tours and activities means more management.
So what features in tour operator software should you look for?
- Volledig team voor klantenondersteuning
- Positieve klantenbeoordelingen in de toeristische sector
- Boekingskalender real-time update
- Partners met de meeste betalingsmogelijkheden & snel betalingsproces
- Gemakkelijk te integreren met uw website
- Werkt met marketing tools en analytics
- Eén dashboard voor toegang tot tour activiteiten
- Redelijke prijs voor reserveringskosten
Een robuuste software voor touroperators kan meer doen dan alleen uw back-end beheren. Een online softwareoplossing verbetert het checkout-proces, biedt consumentenanalyses en -gegevens, en verhoogt de online inkomsten door meer nieuwe boekingen.
Conclusie
In the dynamic world of tours and travel, standing out from the competition requires more than just a standard approach to selling tours. It demands a strategic, tailored plan that resonates with your unique business and clientele.
The key to outshining your competitors in this vast tourism industry isn't mysterious: it's about marketing with precision and insight.
Deeply understand your market and anticipate customer needs to build lasting trust and loyalty. This isn't just about converting leads; it's about creating memorable experiences that turn first-time customers into lifelong advocates. Utilize cutting-edge tour operator software to streamline your operations and align your strategies with your business goals.
Here's to your business not just growing, but thriving!
Quick Tips:
Hoe bepaal je de prijs van een tour?
To price a tour, tour and activity providers should use an online booking system to analyze data for more bookings. This should include costs, market rates, and customer value. Direct booking insights can help set competitive prices and create selling tour packages.
How to make tour packages that sell themselves?
Create tour packages that sell themselves by offering fun experiences that resonate with your target audience. Use high-quality photos and fresh content to make a powerful first impression, and encourage customers to leave online reviews to build trust.
How do you market a tour and travel business?
Market your tour company by leveraging individual ad campaigns across as many channels as possible, including major OTAs. Use fresh content to improve your social media presence, boost search results, and stimulate sales through strategic promotions.
How do tour operators make money?
Tour operators make money by increasing sales through direct bookings and partnerships with online travel agents. Providing top tours with skilled tour guides can also enhance the value of tourism services.
What are some easy ways to sell tickets?
Sell tour or activity tickets easily using an online booking system. This allows you to communicate directly with many travelers and simplify the sales process online and in person. Encourage previous customers to share their travel experiences to attract new customers.
What is the cheapest way to sell tickets online?
The cheapest way to sell tickets online is through an online booking system that integrates with your business account. This reduces intermediaries and allows more direct bookings.
