In all their venues, the Electric Gamebox uses TicketingHub reservation system for tour operators in their game rooms.
Hoe maakt TicketingHub het verschil? Hier zijn vijf manieren.
5 redenen waarom Electric Gamebox TicketingHub Online Tour Scheduling Software gebruikt
1. Naadloos invoersysteem
When Electric Gamebox decided to switch from Xola to TicketingHub for their online booking needs, they were facing a daunting task.
Al hun gegevens overzetten van Xola naar het systeem van TicketingHub zou een tijdrovend en foutgevoelig proces zijn geweest.
Het team van TicketingHub bouwde echter een aangepast importsysteem dat de overgang eenvoudig, naadloos en efficiënt maakte.
Bovendien? Wat ze dachten dat 1 locatie per dag van gegevensinvoer zou zijn, werden 3 locaties per dag!
Daardoor kan de Electric Gamebox nu profiteren van alle functies die TicketingHub te bieden heeft. Dit zonder zich zorgen te hoeven maken over het verlies van hun gevoelige gegevens.
Dankzij het team van TicketingHub werd wat een nachtmerrie had kunnen zijn een soepele en pijnloze overgang.
2. Snelle en gemakkelijke invoering van software
Een ander groot probleem dat zij verwachten is dat het personeel het vernieuwde systeem zal aanvaarden.
TicketingHub's training videos are ready for its users, so Electric Gamebox's staff does not need to learn the new tour booking software. It was so smooth that they were able to import data into 3 venues per day using just one venue per day.
Het was een opluchting om je over één ding minder zorgen te hoeven maken. De gegevensmigratie verliep vlotter dan verwacht.
3. Betere kassa-ervaring
Met TicketingHub gaat het afrekenen veel sneller en efficiënter. Klanten hebben niet langer te maken met lange en ingewikkelde processen om tickets te kopen. Het snelle afrekenproces van TicketingHub is eenvoudig en gemakkelijk te begrijpen.
Dit snelle proces houdt gebruikers betrokken en verhoogt de retentiegraad.
4. Innovatieve maar eenvoudige oplossingen voor verkooppunten
Electric Gamebox is altijd op zoek naar nieuwe en innovatieve manieren om de klantenservice te verbeteren. De point-of-sale oplossingen van TicketingHub helpen hen daarbij.
Onze POS hardware oplossingen maken het verkopen van tickets op locatie eenvoudig. Het wordt aangesloten op printers, kassa's en PDQ-machines.
Ook de Outpost App van TicketingHub kan zowel op Android- als op iOS-apparaten worden gebruikt. Met deze mobiele POS-app kunnen touroperators onderweg tickets verkopen, de verkoop beheren, bonnetjes afdrukken en facturen uitschrijven!
Opnieuw verliepen de overname en overgang naar een nieuwe softwareoplossing moeiteloos.
5. Uitstekende ervaring met klantenondersteuning
De klantenservice van TicketingHub is uitzonderlijk. Een 24/7 klantenservice is beschikbaar om Electric Gamebox te helpen bij eventuele problemen.
Hun motto?
"Geen vraag is te dom!
Plus! TicketingHub's team is knowledgeable and helpful. It's always their priority to help tour and activity providers.
Zie hoe Secret Food Tours schaalde van 0 naar 66 steden met TicketingHub's tour boeking systeem oplossing: Lees de volledige case study hier.
.webp)
De meest cruciale factoren voor Electric Gamebox waren de feedback van klanten en de ervaring met ondersteuning bij de keuze voor TicketingHub. Het bedrijf is blij dat het is overgestapt op TicketingHub en raadt het iedereen die op zoek is naar een nieuw online boekingssysteem ten zeerste aan.
Heb je onze recente blog gelezen over hoe TicketingHub sinds 2017 alle 5-sterren Capterra-beoordelingen kreeg van touroperators en touroperators? Bekijk het hieronder:
Hoe kreeg ik het voor elkaar om alle 5-sterren Capterra-recensies te krijgen?
Inpakken!
Een korte samenvatting van de vijf belangrijkste redenen waarom Electric Gamebox voor TicketingHub heeft gekozen:
- Naadloze invoer van gegevens
- Snelle en gemakkelijke invoering van software
- Betere kassa-ervaring
- Innovatieve maar eenvoudige oplossingen voor verkooppunten
- Uitstekende ervaring met klantenondersteuning
Stap omhoog met TicketingHub
TicketingHub is de toonaangevende ticketingpartner voor bedrijven die hun touractiviteit willen verhogen. Van het soepel importeren van gegevens tot het snel en eenvoudig invoeren van software, TicketingHub heeft alles wat u nodig heeft om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen.
TicketingHub biedt wrijvingsloze boeking voor tour- en activiteitenbedrijven - meerdaagse tours, meerdaagse tours, food tours, segway tours, en nog veel meer.
Via hun website, persoonlijk of via wederverkopers, onze klanten kunnen nu gemakkelijk online tours verkopen en plannen met een unieke boekingservaring.
Wat moet u zoeken in een online boekingssysteem?
Aside from the said features, here are more valuable features that you should look for in tour operator software.
1. Vergemakkelijkt de dagelijkse werkzaamheden:
Uw tour boeking systeem moet in staat zijn om alle aspecten van tour boekingen en het beheer te behandelen. Het moet klanten een gemakkelijke manier bieden om uw toeraanbod te bekijken en hun reis te boeken.
Van gidsbeheer tot automatische meldingen en betalingsgegevens, de software moet u in staat stellen alle details van een tour te beheren zodra de boeking is gemaakt.
2. Synchroniseert online boekingen met in-person boekingen:
Met een gecentraliseerd systeem kunt u dubbele boekingen en wanbeheer voorkomen.
3. Accepteert online betalingen:
Het boekingsplatform moet aanbieders van activiteiten de betalingsgateway laten kiezen die voor hen en hun klanten het beste werkt, of dat nu PayPal, Stripe of iets anders is zonder dat er een creditcard nodig is. Bovendien moet het in staat zijn om zaken als terugbetalingen en annuleringen naadloos af te handelen.
4. Helpt u meer klanten te krijgen:
Een goed tourreserveringssysteem beheert niet alleen, maar helpt u ook meer boekingen te verkopen en cadeaubonnen en tourpakketten en producten of merchandise te upsellen.
Naast directe boekingen kunt u uw klantenbestand uitbreiden door uw reizen naadloos te verbinden met online reisbureaus; en het helpt u klanten te behouden met de wachtlijstfunctie.
5. Bespaart u geld op consumentenkosten:
Werk met een reserveringssysteem dat met u meegroeit in plaats van tegen u (en uw verkoop). Bij TicketingHub betaal je slechts 3% reserveringskosten, bijna de helft van wat andere gerenommeerde tourplanningssoftwarebedrijven in rekening brengen.
Wij kunnen u laten zien hoe onze online boekingssoftware en ticketing oplossingen uw touroperator bedrijf ten goede kunnen komen. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie.
