Managing staff, maintaining bookings, selling services, sending emails and quotes, inventory control, and the list keeps on and on …
Touroperators, reisagenten of bedrijven kunnen niet weglopen voor deze back-office taken die nodig zijn om de dagelijkse activiteiten achter de schermen soepel te laten verlopen.
Nou, hier is goed nieuws! We hebben de meest haalbare optie bij de hand.
Zeg hallo tegen automatisering en cloudgebaseerde boekingstechnologie en -systemen, mogelijk gemaakt door digitale innovatie. Zodat u zich weer kunt bezighouden met wat u het liefste doet - plezier maken en plezier creëren!
In dit bericht willen we het hebben over de uitdagingen en oplossingen bij het effectief beheren van tours en evenementen - met u, tourbedrijven en operators in het achterhoofd.
Boost Tour Business tot 10x
Wat is een Ticket Management Systeem?
A ticket management system (or tour operator online booking system) is a platform that helps tour operators sell services, own packages, and manage their tour prices, online reservations, and inventory status.
Hiermee kunnen exploitanten in real-time beschikbaarheid creëren, bewerken, bijwerken en beheren, offertes aanvragen en boekingen en online reserveringen beheren.
Hoe zet ik een Ticket Management Systeem op?
Het opzetten van een ticket management systeem voor een beter zakelijk beheer van uw tours hoeft niet moeilijk te zijn.
Ten eerste moet u een duidelijk inzicht hebben in uw zakelijke behoeften. Dus hier zijn een paar belangrijke dingen touroperators en bedrijven moeten overwegen:
- Wat voor tours en diensten verkoopt u?
- Heb je een website?
- Heeft u een online reserveringssysteem?
Als u op al het bovenstaande ja hebt geantwoord, voila! U bent klaar om een ticket management systeem op te zetten. Zo niet, geen zorgen- lees verder voor meer tips en ontdek wat TicketingHub biedt.
Als u een verscheidenheid aan tours aanbiedt, is het verstandig om een platform te vinden dat alle soorten tours die u verkoopt aankan. Ticketbeheersystemen zijn er in vele soorten en maten, dus het is absoluut noodzakelijk om er een te vinden die past bij uw zakelijke behoeften.
TicketingHub biedt de snelste integratie van boekingswidgets in uw website. In een kwestie van vijf minutenbent u klaar met het opzetten van een account!
Bovendien kunt u zoveel Checkout Widget-instanties gebruiken als u wenst na het aanmaken van uw TicketingHub-account.
Het installeren ervan op uw website is zo eenvoudig als het invoegen van een HTML-code op de plaats waar u de afrekenknop wilt laten verschijnen.
Wat is inventaris- en reserveringsbeheer?
Inventory and reservation management is the process of keeping track of the details- what tours and activities you have available, preventing overbook of tours, and how many people are booked on each tour- all in a single database.
Inventaris- en reserveringsbeheer is om twee redenen van belang:
1) To ensure you have enough tours and activities to meet market demand
2) Om niet te veel te verkopen en te overboeken
In veel gevallen kan het inventaris- en reserveringsbeheer in de reissector manueel of via software voor ticketbeheer gebeuren.
- Handmatig - met een spreadsheet of een ander soort opsporingsdienst
- Met behulp van een ticket management systeem - automatiseren van het bijhouden van de inventaris voor u
5 manieren: hoe beheer je een tournee?
Hier zijn vijf manieren om uw tours te beheren en hoe een online boekingssysteem daarbij helpt:
1. Back-Office Taakbeheer
Met een software voor ticketbeheer kunnen reisdiensten het bedrijfsbeheer vergemakkelijken:
- Creëren, bewerken en beheren van online reizen en boekingen tegelijkertijd in alle verkoopkanalen
- Financiële rapportage in real-time
- Automatiseren van klantendiensten
- Beheer van klantenrelaties of cliënten
- Inventarisbeheer stroomlijnen
- Voorwaarden herzien op elk moment
Zo wordt volledige controle verzekerd en wordt het een praktische oplossing voor het automatiseren van administratieve taken en het beheren van interne systemen, terwijl u toch relevant blijft.
TicketingHub functies:
- Manifest- wijs gidsen toe aan bepaalde rondleidingen of evenementen en laat het manifest automatisch naar hun e-mail sturen.
- Voorraadbeheer: voeg eenvoudig de nieuwste tours en pakketten toe (of upsell producten, add-ons, cadeaubonnen en kortingscodes), houd de tarieven bij, voeg gedetailleerde productbeschrijvingen toe en volg de beschikbaarheid van tours met één klik.
- Boekingen onderhouden- laat uw gasten hun boekingen plannen en wijzigen en zelf restituties aanvragen met een enkele klik van de Magic Link functie, zonder dat u handmatig hun vragen, telefoontjes of e-mails hoeft te beantwoorden.
2. Verkoop uw diensten- slimmer
Naast het beheer van de dagelijkse activiteiten, moeten touroperators leren hoe ze hun diensten kunnen verkopen. Met het hoge niveau van de concurrentie in de reisindustrie, is slimmer verkopen uw manier om te gaan!
Tour operators and businesses, regardless of their size, have proven that TicketingHub can generate up to 500% more ticket profit in annual revenues.
Het is bewezen dat TicketingHub tot 500% meer ticketwinst in jaaromzet genereert!
Lees over Piramides van Egypte: Geluiden en Lichtshow
Natuurlijk werkt TicketingHub ook voor u!
Dit is hoe we het doen:
- POS-oplossingen- online, draagbare en vaste Point of Sale oplossingen op maat voor elke vorm van reisdienst.
- Fast 5-Step Checkout Feature- eenvoudige en aanpasbare 5-stap checkout widget voor uw eigen website die overeenkomt met uw branding en alle kanalen uw merk verbindt met. (Klik hier voor een snelle demo)
- Integreer met reis distributeurs/OTAs- waaronder Viator, Uw Gids, TripAdvisor, en Reis XOXO; en laat hotels en toeristische centra uw reizen doorverkopen.
- Analyse en rapportage - volg de verkoopprestaties en bekijk trends in aanwezigheid om de marketingstrategie te verbeteren met diepgaande analyses en rapporten voor bedrijven. Helpt u bij het verkopen van dynamische tours op basis van prijzen.
Wat meer is! Het documenteert ook gedetailleerde verkooprapporten in CSV-bestanden en deelt ze gemakkelijk met uw boekhoudsoftware.
Alle functies en meer - in één dashboard. Zo hebt u overal en altijd toegang tot alle functies en kunt u wijzigingen aanbrengen wanneer uw bedrijf dat nodig heeft!
3. Vereenvoudig het personeelsbeheer
In hetzelfde dashboard, breng de juiste mensen in één overzicht.
Toegang tot de Team Management functie:
- Zoeken en toewijzen van werknemers of gidsen
- Bekijk routes
- Laat het manifest automatisch naar hen e-mailen en synchroniseren met hun Google Calendar (informatie over de gast, vervoer, tour en transfer)
- verschuivingen verenigen
- breng uw team van agenten op de hoogte
- stuur reisgidsen op voorhand
Als resultaat krijgt u 5-sterren feedback van klanten voor het aanbieden van een naadloze reiservaring!
4. Klantenbeheer stroomlijnen
Gebruik de informatie in rapporten en analyses om de klantenservice te personaliseren terwijl u uw gasten leert kennen. Verkoop producten volgens het seizoen en bied kortingscodes aan terugkerende klanten.
Hier zijn meer manieren waarop TicketingHub helpt uw klantendienst te stroomlijnen:
- Beheer van zelfbedieningsboekingen met de Magic Link Automation Tool
- Laat klanten gemakkelijk zoeken naar beschikbare data en tijden voor hun selectie van tickets en boek hun groepsroutes en evenementen dienovereenkomstig met de Live Kalender functie
5. Beheer en beveilig betalingen in alle verkoopkanalen
TicketingHub is toegewijd aan het waarborgen van de privacy van haar consumenten. Alle transacties en betalingsverwerkingen zijn beveiligd met volledige PCI-DSS Tier 1-accreditatie en geavanceerde anti-fraudedetectie.
Bovendien werkt TicketingHub samen met maar liefst 130 verschillende betalingsgateways. Waaronder de meest populaire: PayPal, Stripe, WorldPay, Adyen, en AAIB- waardoor uw gasten meer opties hebben om te boeken wanneer het hen uitkomt.
Wat is de beste ticketingtool voor touroperators?
In de huidige markt zijn er veel boekingssystemen en tools. TicketingHub is echter het toonaangevende platform omdat het reisbureaus, touroperators, grote bedrijven en kleine bedrijven een uitgebreid platform biedt om reizen te creëren en te beheren.
TicketingHub past haar belangrijkste functies aan om u te helpen meer boekingen te verkopen en de reiservaring van uw gasten te verbeteren. En niet te vergeten, andere diensten zijn aanpasbaar aan wat u en uw leveranciers nodig hebben.
- Gebruiksvriendelijke en aanpasbare reserveringswidget
- Uitstekende klantenondersteuning
- Krachtige automatiseringstools om het beheer te vereenvoudigen
- Snelle integratie in bestaande infrastructuur binnen 5 minuten
Van voorraadbeheer tot het beheren van tours en online boekingen in meerdere verkoopkanalen; het verbinden en vermarkten met online reisbureaus en vertrouwde leveranciers, het op elkaar afstemmen van personeelsdiensten, het analyseren van verkoopgegevens en het beschermen van de privacy van uw klanten, de reserveringssoftware voor touroperators van TicketingHub is ontworpen om het allemaal te hebben!
Probeer TicketingHub vandaag nog!
Laat TicketingHub de complexe processen bouwen en organiseren en vereenvoudigde efficiënte workflows leveren op de meest efficiënte manier - tegen precies de juiste kosten!
- Verhoog het aantal tevreden gasten.
- Het verstrekken van eersteklas toeristische ervaringen met attracties van wereldklasse met de beste middelen en reisprogramma's.
- Begrijp uw organisatie en honderden van uw gasten beter.
- Integrate with your favorite CMS or page builder (WordPress, WebFlow, SquareSpace, etc.).
- Bezuinig op de kosten en breng meer tijd door met plezier maken.
Neem vandaag nog contact met ons op en probeer onze gratis 14-dagen proefversie en zie het TicketingHub verschil!
