When planning a trip, most travelers start by using Google to search for hotel reviews, travel reviews, and other important travel details. In just a few clicks, they can find the best deals, see user-generated content, and make smart choices while saving money.
Online reviews help people decide if they should book a tour or activity. Reading what others say about a tour company can be really helpful. But, be careful—there are fake reviews on sites like Trip Advisor that can trick travelers. These sites work hard to find and remove fake reviews to keep users’ trust. The more satisfied customers talk about your business, the more others will trust it too.
It’s also important to reach the right audience. When travelers look for tours and attractions online, they often check travel review websites to get a better idea of what to expect. Getting your business on these sites can quickly boost your traffic and attract more customers.
So in this article, we’re talking about things to know on tour review websites:
- Why should tour operators ask their guests to leave reviews on review websites?
- Welke zijn de beste reisbeoordelingswebsites waarop u zich moet richten?
- Hoe kunt u gasten vragen recensies achter te laten?
- Wanneer is het gepast om uw gasten te vragen recensies achter te laten?
Let’s start with the “why”.
Waarom investeren in beoordelingssites voor reizen
Marketing is een van de belangrijkste aspecten van uw bedrijf als touroperator. U moet zoveel mogelijk bovenaan de zoekresultaten verschijnen - wat u doet en waarom u de beste keuze bent, moet bekend zijn bij potentiële klanten.
Leveraging travel review websites is an excellent way to reach new customers and show them what you’re all about. Thousands of users visit these sites every month, and they have strong domain ratings, placing them at the top of search results. The perfect way to showcase your tours and attractions business!
Reading multiple reviews on platforms like TripAdvisor helps potential customers gauge the overall sentiment of a place, making informed decisions based on a consensus among reviews. But why invest in the best travel review websites specifically? Here's why.
1. Ze zijn populair
With millions of active users each month, these travel review sites are extremely popular due to the significance of user-generated reviews. This makes them a great place to direct visitors to your tours and attractions business.
"93% van de gebruikers heeft een aankoopbeslissing genomen op basis van een online recensie"-. Rapport van het Podium
2. Ze zijn geloofwaardig en onbevooroordeeld
Compared to other review sites, people trust travel review sites the most. Since more people assume that if a website specializes in travel reviews, it has a team of experts who know what they’re talking about, and the posted reviews are genuine and unbiased opinions from customers.
3. Ze genereren leads
Travel review sites not only drive traffic to your site, but they also generate leads. People often want to know more about your tours and attractions when they see real tourist reviews, including the occasional negative review, and user-generated content about them. This gives you the chance to convert them into customers and earn more bookings.
How to Start Using Review Sites for Your Tours
Een reisbeoordelingssite kan een krachtig marketinginstrument zijn om meer boekingen te verdienen als u erin investeert en er op de juiste manier gebruik van maakt. Enkele daarvan zijn:
1. Kies de meest relevante reisbeoordelingssites voor uw bedrijf uit verschillende reisbeoordelingssites.
2. Maak een profiel aan op deze websites. Houd al uw informatie up-to-date en optimaliseer uw website voor zoekmachines.
3. Plaats boeiende inhoud op deze sites.
4. Ga in gesprek met gebruikers. Reageer op hun opmerkingen en vragen. Zo bouw je een gevoel van gemeenschap op rond je bedrijf.
5. Track your progress and improve. When you browse tour review sites, you can learn more about guest post reviews and tastes and get tips for your next trip offerings.
What are the Best Travel Review Sites?
When it comes to choosing the best travel review platforms for tour operators, there are many different factors to consider. These include traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.
TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot en Facebook zijn enkele van de belangrijkste reisbeoordelingssites voor touroperators. De sites hebben veel verkeer en een groot aantal actieve gebruikers. Hun grote aantal beoordelingen maakt ze geloofwaardig en betrouwbaar voor potentiële klanten.
The good news is that you don’t have to be everywhere. You can start by selecting those that meet the criteria. Again, traffic volume, credibility, SEO, and user engagement potential.
This way, you will become more strategic. So you don’t have to stretch yourself too thin and instead focus on growing quality exposure.
Bekijk onze toppers. Dit zijn TripAdvisor, TrustPilot en Google Reviews.
TripAdvisor
TripAdvisor is the world’s largest travel website as the business claims, operating on a website and a mobile app. Guests can search for, compare, and book hotels, vacation packages, restaurants, and tour companies on the site. Travelers use TripAdvisor to get detailed reviews, while tour businesses use it to collect traveler reviews, which can significantly influence their rankings and credibility.
Volgens Statista stond TripAdvisor in augustus 2022 op nummer 2 van de "Meest bezochte reis- en toerismewebsites wereldwijd" met 186,5 miljoen websitebezoeken.
TripAdvisor shows your business’s website, address, phone number, email, and a short description of what you do.
Met een sterrenclassificatiesysteem en een percentage gasten dat de tour aanbeveelt, helpt TripAdvisor zijn bezoekers beter te zoeken. Beslist een slimme manier om merkloyaliteit op te bouwen en gebruikers te binden.
Kun je een recensie schrijven op TripAdvisor zonder account?
Gebruikers kunnen anonieme accounts aanmaken op TripAdvisor. U kunt hun gedetailleerde gids hier vinden.
Waarom raden wij TripAdvisor aan?
- Verkeersvolume: naar verluidt 186,5 miljoen bezoeken in augustus 2022.
- Geloofwaardigheid: sinds 2000 al meer dan twee decennia actief in de sector
- SEO: 93 domein waardering
- Potentiële betrokkenheid van gebruikers: biedt gasten de mogelijkheid om leveranciers en touroperators te vinden en te vergelijken, een beoordeling achter te laten met een beoordelingssysteem met sterren, en een reissite die werkt als sociale media voor touroperators.
Add a Listing Here: Get listed among TripAdvisor places here
Pricing and Plans: TripAdvisor charges free for basic listings but charges fees per booking. Click here for more information.
TrustPilot
Trustpilot is een online marktplaats voor bedrijven om in contact te komen met klanten. Opgericht in 2007, helpt deze beoordelingswebsite bedrijven vertrouwen op te bouwen bij hun klanten, via welke weg dan ook.
Voor touroperators categoriseert Trustpilot het bedrijf onder Reizen & Vakantie > Activiteiten & Rondleidingen.
A five-star rating system is also applied by Trustpilot to each business. By doing this, potential customers can judge the quality of your tours and activities at a glance.
Trustpilot also applies a five-star rating system for each business. By reading multiple reviews, potential customers can gauge the overall sentiment and judge the quality of your tours and activities at a glance.
"85 percent of respondents stated that the overall average star rating of a business was one of the most important considerations when judging a local business based on reviews"- U.S. consumers most important aspects of online business reviews 2021
Your company name is displayed along with a “Verified” badge. With this feature, users can see whether the company has claimed their Trustpilot profile or not.
A reviewer can also be marked as “Verified”. In this way, it verifies that the reviewer has actual experience with the reviewed business. These features make Trustpilot a win-win situation for visitors and businesses.
Waarom bevelen wij Trustpilot aan?
- Traffic volume: an average of 51 million monthly visits globally
- Geloofwaardigheid: sinds 2007 meer dan tien jaar actief in de sector
- SEO: 94 domain rating
- Mogelijkheden voor gebruikersbetrokkenheid: hiermee kunt u na elke rondleiding uitnodigingen voor beoordelingen sturen, reageren op beoordelingen van gasten en vragen om extra functies voor meer inzichten.
Hoe aanmelden? Gratis inschrijvingslink voor bedrijven hier
Prijzen en plannen: Bekijk hier de betaalde prijzen en plannen
Google Beoordelingen
Google Reviews worden naast uw bedrijfsprofiel weergegeven in Maps en Search.
Google Reviews zijn fantastisch! Niet alleen bieden ze nuttige informatie voor potentiële klanten, maar ze helpen uw bedrijf ook op te vallen.
When potential customers search for your tour or activity business, they’ll not only see your Business Profile, but they’ll also see Google Reviews from your past customers. The integration of Google Maps enhances this visibility by allowing travelers to access valuable insights directly through the map interface.
Any guest can leave reviews who has booked a tour or activity with your business, so it’s a savvy idea to proactively ask for guest reviews. You can also respond to reviews, which is a great way to build customer rapport.
Hoe kunt u beginnen met het verzamelen van recensies?
De eerste stap is het claimen van uw Google Mijn Bedrijf-vermelding.
Google has provided a clear guide on how to do this: How to add or claim your Business Profile on Google
Of als je liever video-tutorials hebt, is hier een korte video van Google om je op weg te helpen:
Nadat u uw vermelding hebt geclaimd, vraagt u uw tevreden klanten om een beoordeling achter te laten. Een paar vriendelijke woorden kunnen uw bedrijf helpen om zich te onderscheiden van de concurrentie.
Waarom raden wij Google Reviews aan?
Het verkeer, de geloofwaardigheid, de domeinautoriteit en de merkbekendheid van Google Reviews onderscheiden het van andere platforms voor online reissites.
A recent survey shows that 81% of consumers use Google to evaluate local businesses, and that includes tours and activities.
Touroperators van elke omvang kunnen profiteren van Google Reviews, en het is nog gratis ook!
More Customer Review Sites for Your Tour Business
- Business Facebook Account lets guests leave Facebook recommendations and rate you with a five-star rating system. The site also has a tool that sends review requests, like Google Reviews.
- Online Reisbureau Advertenties en Marktplaats bieden bezoekers ook de mogelijkheid om beoordelingen en opmerkingen over hun ervaring achter te laten.
- Yelp Reviews is another review site for businesses. Like Google, listing on Yelp helps attract customers and lets you respond to both positive reviews and negative reviews. Many consumers are likely to consult Google over any other review site before visiting a business.
Thinking of partnering with an OTA? Here’s our guide to counting the costs: Advantages Of Online Travel Agency For Tour Operators
Tips on How to Ask Guests to Leave a Review
Requesting reviews can be a challenge. User-generated reviews are crucial as they build trust among users and enhance the decision-making process. Be professional, not pushy, and don’t be the person who constantly asks for reviews. The key is to strike a balance between being helpful and being polite.
Hoe vraagt u gasten om recensies achter te laten?
Hier zijn enkele snelle tips om u te helpen bij het verzamelen van recensies:
- Vermeld het tijdens je rondleiding
- Probeer het zo snel mogelijk na hun tourervaring te doen.
- Maak het hen gemakkelijk door een link te geven naar uw advertentiepagina of een specifieke beoordelingssite.
- Offer a discount or freebie for those who leave one (for example, a rewards system that they can use for their next trip)
Be sure to thank your customers and let them know that you would appreciate a review. Getting those precious five-star reviews doesn’t have to be difficult with a personal touch.
Do you know? TicketingHub makes it easy for tour operators to display customer reviews on their travel websites with the help of Elfsight integration. Read our blog here: What This Jaw-Dropping Truth Really Tells Us About Customer Reviews (Using ElfSight Reviews)
Slotopmerkingen
When choosing the best travel review site to focus on, start by looking at each site's traffic, credibility, and how well it performs in search engines. Online reviews are a key part of helping travelers find real feedback and recommendations.
Google Reviews, TrustPilot, and TripAdvisor are strong in all these areas, making them great choices for getting quality reviews that can boost your search rankings and visibility.
We also highlighted how important review sites are and shared easy tips for asking guests to leave reviews.
So, which travel review site do you use for your tours? We'd love to hear your thoughts—share them in the comments!