fix
Blog

Meestal is Google de zoekmachine om hotelbeoordelingen, reisverslagen en andere reisinformatie te vinden. We hebben gemakkelijk toegang tot de beste aanbiedingen op meerdere sites en zien onbevooroordeelde door gebruikers gegenereerde inhoud in slechts een paar klikken - dit helpt ons geld te besparen en helpt ons betere beslissingen te nemen.

Potentiële klanten kunnen beoordelingen gebruiken om hen te helpen kiezen of ze al dan niet een tour of activiteit boeken. Het is altijd nuttig om te horen wat anderen over een tourbedrijf te zeggen hebben voordat u een definitieve beslissing neemt. En hoe meer tevreden klanten u heeft, hoe groter de kans dat mensen uw bedrijf vertrouwen.

Daarnaast moet u zich op de juiste mensen richten wanneer u reclame maakt voor uw reizen, vakantiepakketten en attracties. Als klanten verschillende tours online onderzoeken, gaan ze vaak naar websites met reisbeoordelingen om een beter idee te krijgen van wat ze kunnen verwachten. Door uw reizen op deze robuuste platforms onder de aandacht te brengen, kunt u een snelle impuls geven aan uw reismarketing!

Laten we in dit bericht eens kijken naar websites met reisverslagen:

  • Waarom zouden touroperators hun gasten vragen beoordelingen achter te laten op beoordelingswebsites?
  • Welke zijn de beste reisbeoordelingswebsites waarop u zich moet richten?
  • Hoe kunt u gasten vragen recensies achter te laten?
  • Wanneer is het gepast om uw gasten te vragen recensies achter te laten?

Laten we beginnen met je"waarom".

Waarom investeren in beoordelingssites voor reizen

Marketing is een van de belangrijkste aspecten van uw bedrijf als touroperator. U moet zoveel mogelijk bovenaan de zoekresultaten verschijnen - wat u doet en waarom u de beste keuze bent, moet bekend zijn bij potentiële klanten.

tour reviews op meerdere sites
Boost tour merkbekendheid met tour reviews op meerdere sites.

Het benutten van reisbeoordelingswebsites is een uitstekende manier om nieuwe klanten te bereiken en hen te laten zien waar u voor staat. Duizenden gebruikers bezoeken deze sites elke maand en ze hebben sterke domeinbeoordelingen, waardoor ze bovenaan de zoekresultaten staan. De perfecte manier om uw tours en attracties onder de aandacht te brengen!

Maar waarom specifiek investeren in de beste reisbeoordelingswebsites? Hier zijn een paar redenen:

1. Ze zijn populair

Met miljoenen actieve gebruikers per maand zijn de beste reisbeoordelingswebsites uiterst populair. Dit maakt ze een geweldige plek om bezoekers naar uw tours en attracties bedrijf te leiden.

"93% van de gebruikers heeft een aankoopbeslissing genomen op basis van een online recensie"-. Rapport van het Podium

2. Ze zijn geloofwaardig en onbevooroordeeld

Vergeleken met andere beoordelingssites vertrouwen mensen reisbeoordelingssites het meest. Omdat meer mensen ervan uitgaan dat een website die gespecialiseerd is in reisbeoordelingen een team van deskundigen heeft die weten waar ze het over hebben.

negatieve beoordelingen 2022 statistieken
De kosten van negatieve recensies voor een bedrijf zijn enorm. - 81 Online Recensie Statistieken door ExplodingTopics

3. Ze genereren leads

Travel review sites not only drive traffic to your site, but they also generate leads. People often want to know more about your tours and attractions when they see real tourist reviews and user-generated content about them. This gives you the chance to convert them into customers and earn more bookings.

Foto door ExplodingTopics: 81 Online Review Statistieken (Nieuwe 2022 Data)

Hoe u recensiesites kunt gaan gebruiken voor uw reizen

Een reisbeoordelingssite kan een krachtig marketinginstrument zijn om meer boekingen te verdienen als u erin investeert en er op de juiste manier gebruik van maakt. Enkele daarvan zijn:

1. Kies de meest relevante reisbeoordelingssites voor uw bedrijf uit verschillende reisbeoordelingssites.

2. Maak een profiel aan op deze websites. Houd al uw informatie up-to-date en optimaliseer uw website voor zoekmachines.

3. Plaats boeiende inhoud op deze sites.

4. Ga in gesprek met gebruikers. Reageer op hun opmerkingen en vragen. Zo bouw je een gevoel van gemeenschap op rond je bedrijf.

5. Volg uw vooruitgang en verbeter. Wanneer u rondkijkt op tour review sites, kunt u meer te weten komen over gastbeoordelingen en smaken en tips krijgen voor uw volgende reisaanbod.

Wat zijn de beste reisbeoordelingssites?

Bij het kiezen van de beste reisbeoordelingssites voor touroperators zijn er veel verschillende factoren om te overwegen. Deze omvatten verkeersvolume, geloofwaardigheid, SEO en het potentieel voor gebruikersbetrokkenheid.

TripAdvisor, Google Reviews, Yelp, TrustPilot en Facebook zijn enkele van de belangrijkste reisbeoordelingssites voor touroperators. De sites hebben veel verkeer en een groot aantal actieve gebruikers. Hun grote aantal beoordelingen maakt ze geloofwaardig en betrouwbaar voor potentiële klanten.

Het goede nieuws is dat je niet overal hoeft te zijn. Je kunt beginnen met het selecteren van degenen die aan de criteria voldoen. Nogmaals, verkeersvolume, geloofwaardigheid, SEO, en potentieel voor gebruikersbetrokkenheid.

Zo wordt u strategischer. Zo hoef je jezelf niet te veel uit te rekken en kun je je in plaats daarvan richten op het kweken van kwalitatieve exposure.

Bekijk onze toppers. Dit zijn TripAdvisor, TrustPilot en Google Reviews.

TripAdvisor

TripAdvisor is 's werelds grootste reiswebsite, zoals het bedrijf beweert, met een website en een mobiele app. Gasten kunnen op de site hotels, vakantiepakketten, restaurants en reisorganisaties zoeken, vergelijken en boeken. Reizigers gebruiken TripAdvisor om gedetailleerde beoordelingen te krijgen, terwijl reisbedrijven het gebruiken om beoordelingen te verzamelen.

Overgenomen van Statista, verslag van augustus 2022
Volgens Statista stond TripAdvisor in augustus 2022 op nummer 2 van de "Meest bezochte reis- en toerismewebsites wereldwijd" met 186,5 miljoen websitebezoeken.

TripAdvisor toont de website van uw bedrijf, adres, telefoonnummer, e-mail en een korte beschrijving van wat u doet.

Met een sterrenclassificatiesysteem en een percentage gasten dat de tour aanbeveelt, helpt TripAdvisor zijn bezoekers beter te zoeken. Beslist een slimme manier om merkloyaliteit op te bouwen en gebruikers te binden.

Gasten kunnen hun klantervaring achterlaten op een beoordelingssite als TripAdvisor.

Kun je een recensie schrijven op TripAdvisor zonder account?

Gebruikers kunnen anonieme accounts aanmaken op TripAdvisor. U kunt hun gedetailleerde gids hier vinden.

Waarom raden wij TripAdvisor aan?

  • Verkeersvolume: naar verluidt 186,5 miljoen bezoeken in augustus 2022.
  • Geloofwaardigheid: sinds 2000 al meer dan twee decennia actief in de sector
  • SEO: 93 domein waardering
  • Potentiële betrokkenheid van gebruikers: biedt gasten de mogelijkheid om leveranciers en touroperators te vinden en te vergelijken, een beoordeling achter te laten met een beoordelingssysteem met sterren, en een reissite die werkt als sociale media voor touroperators.

Voeg hier een vermelding toe: Word hier vermeld onder TripAdvisor-plaatsen

Prijzen en plannen: TripAdvisor rekent gratis voor basisvermeldingen, maar rekent kosten per boeking. Klik hier voor meer informatie.

TrustPilot

Trustpilot is een online marktplaats voor bedrijven om in contact te komen met klanten. Opgericht in 2007, helpt deze beoordelingswebsite bedrijven vertrouwen op te bouwen bij hun klanten, via welke weg dan ook.

Afbeelding Bron: Trustpilot | Trustpilot's Key Metrics

Voor touroperators categoriseert Trustpilot het bedrijf onder Reizen & Vakantie > Activiteiten & Rondleidingen.

A five-star rating system is also applied by Trustpilot to each business. By doing this, potential customers can judge the quality of your tours and activities at a glance.

Afbeelding Bron: Trustpilot | Verzamel beoordelingen van klanten op Trustpilot.

Trustpilot hanteert ook een beoordelingssysteem met vijf sterren voor elk bedrijf. Zo kunnen potentiële klanten in één oogopslag de kwaliteit van uw tours en activiteiten beter beoordelen.

"85 procent van de respondenten gaf aan dat de algemene gemiddelde sterrenbeoordeling van een bedrijf een van de belangrijkste overwegingen was bij het beoordelen van een lokaal bedrijf op basis van beoordelingen"-. Amerikaanse consumenten belangrijkste aspecten van online bedrijfsbeoordelingen 2021

Uw bedrijfsnaam wordt weergegeven samen met een "Verified" badge. Met deze functie kunnen gebruikers zien of het bedrijf hun Trustpilot profiel heeft geclaimd of niet.

Een recensent kan ook worden gemarkeerd als "Geverifieerd". Op deze manier wordt geverifieerd dat de beoordelaar daadwerkelijk ervaring heeft met het beoordeelde bedrijf. Deze functies maken Trustpilot tot een win-win situatie voor bezoekers en bedrijven.

Waarom bevelen wij Trustpilot aan?

  • Verkeersvolume: gemiddeld 51 miljoen maandelijkse bezoeken wereldwijd
  • Geloofwaardigheid: sinds 2007 meer dan tien jaar actief in de sector
  • SEO: 94 domein waardering
  • Mogelijkheden voor gebruikersbetrokkenheid: hiermee kunt u na elke rondleiding uitnodigingen voor beoordelingen sturen, reageren op beoordelingen van gasten en vragen om extra functies voor meer inzichten.

Hoe aanmelden? Gratis inschrijvingslink voor bedrijven hier

Prijzen en plannen: Bekijk hier de betaalde prijzen en plannen

Google Beoordelingen

Google Reviews worden naast uw bedrijfsprofiel weergegeven in Maps en Search.

Google Reviews zijn fantastisch! Niet alleen bieden ze nuttige informatie voor potentiële klanten, maar ze helpen uw bedrijf ook op te vallen.

Wanneer potentiële klanten naar uw toer- of activiteitenbedrijf zoeken, zien ze niet alleen uw bedrijfsprofiel, maar ook Google-reviews van uw eerdere klanten.

Elke gast die een tour of activiteit bij uw bedrijf heeft geboekt kan beoordelingen achterlaten, dus het is een slim idee om proactief te vragen om beoordelingen van gasten. U kunt ook reageren op beoordelingen, wat een geweldige manier is om klantrelaties op te bouwen.

Stuur mensen naar uw bedrijf met Google Reviews

Hoe kunt u beginnen met het verzamelen van recensies?

De eerste stap is het claimen van uw Google Mijn Bedrijf-vermelding.

Google heeft een duidelijke handleiding opgesteld over hoe u dit kunt doen: Hoe u uw bedrijfsprofiel toevoegt of claimt op Google

Of als je liever video-tutorials hebt, is hier een korte video van Google om je op weg te helpen:

Nadat u uw vermelding hebt geclaimd, vraagt u uw tevreden klanten om een beoordeling achter te laten. Een paar vriendelijke woorden kunnen uw bedrijf helpen om zich te onderscheiden van de concurrentie.

Waarom raden wij Google Reviews aan?

Het verkeer, de geloofwaardigheid, de domeinautoriteit en de merkbekendheid van Google Reviews onderscheiden het van andere platforms voor online reissites.

Uit een recent onderzoek blijkt zelfs dat 81% van de consumenten Google gebruikt om lokale bedrijven te beoordelen, en dat geldt ook voor rondleidingen en activiteiten.

Touroperators van elke omvang kunnen profiteren van Google Reviews, en het is nog gratis ook!

Lees je niet graag positieve 5-sterren beoordelingen van klanten?
Lees je niet graag positieve 5-sterren beoordelingen van klanten?

Andere platforms voor klanten om een beoordeling achter te laten

  • Met een zakelijk Facebook-account kunnen gasten op Facebook aanbevelingen achterlaten en u beoordelen met een beoordelingssysteem met vijf sterren. De site heeft ook een tool die beoordelingsverzoeken stuurt, zoals Google Reviews.
  • Online Reisbureau Advertenties en Marktplaats bieden bezoekers ook de mogelijkheid om beoordelingen en opmerkingen over hun ervaring achter te laten.
  • Yelp Reviews is een andere beoordelingssite voor bedrijven. Net als Google helpt een vermelding op Yelp om klanten aan te trekken en kunt u reageren op zowel positieve als negatieve beoordelingen.
Denkt u erover om samen te werken met een OTA? Hier is onze gids in het tellen van de kosten: Voordelen van online reisbureaus voor touroperators

Gasten om beoordelingen vragen

Recensies vragen kan een uitdaging zijn. Wees professioneel, niet opdringerig, en wees niet de persoon die voortdurend om recensies vraagt. De sleutel is om een evenwicht te vinden tussen behulpzaam en beleefd zijn.

Hoe vraagt u gasten om recensies achter te laten?

Hier zijn enkele snelle tips om u te helpen bij het verzamelen van recensies:

  • Vermeld het tijdens je rondleiding
  • Probeer het zo snel mogelijk na hun tourervaring te doen.
  • Maak het hen gemakkelijk door een link te geven naar uw advertentiepagina of een specifieke beoordelingssite.
  • Bied een korting of een weggevertje aan voor degenen die er een achterlaten (bijvoorbeeld een beloningssysteem dat ze kunnen gebruiken voor hun volgende reis)

Bedank uw klanten en laat hen weten dat u een recensie op prijs stelt. Het verkrijgen van die kostbare vijfsterrenrecensies hoeft niet moeilijk te zijn met een persoonlijke aanpak.

Vraag beleefd naar klantbeoordelingen | GIF by Brandloyal
Vraag beleefd naar klantbeoordelingen | GIF by Brandloyal
Wist je dat? TicketingHub maakt het touroperators gemakkelijk om klantbeoordelingen op hun reiswebsite te tonen met behulp van Elfsight-integratie. Lees onze blog hier: Wat deze Jaw-Dropping Truth Really Tells Us About Customer Reviews (Using ElfSight Reviews)

Slotopmerkingen

Om te bepalen op welke online reissite met gastbeoordelingen u zich moet richten, moet u kijken naar het verkeer, de geloofwaardigheid en de SEO-factoren op elke site. Google Reviews, TrustPilot en TripAdvisor scoren hoog in alle drie de categorieën. Met deze top drie beoordelingssites kunt u uw kansen vergroten om kwaliteitsbeoordelingen te krijgen die uw zoekmachine rankings en zichtbaarheid een boost geven.

Naast het benadrukken van het belang van deze beoordelingssites, gaven we ook enkele snelle tips over hoe u beleefd en professioneel om beoordelingen van gasten kunt vragen.

Welke reisbeoordelingssite gebruik jij voor je reizen? Wat vind je ervan? Vertel het ons in de commentaren!

Blijf lezen

Terug naar blog