Complete gids voor het starten van een tourbedrijf na de pandemie

Het is een nieuw tijdperk voor reizen. Mensen zijn door de pandemie anders gaan leven en reizen. Touroperators die op deze veranderingen inspelen, kunnen de komende jaren succes boeken.

Dit is wat je moet weten over het starten van een tour bedrijf na de pandemie.

Waarom toeristische bedrijven overwegen in 2023

Er zijn nog genoeg redenen om in 2023 een touroperatorbedrijf te beginnen, ondanks de pandemie. 

In 2023 zullen internationale reizen naar verwachting weer aantrekken. Bekijk deze statistieken.

Wereldwijde marktvraag

"Mensen over de hele wereld voelen zich overweldigend optimistischer over reizen in 2023 vergeleken met 2022"- Booking.com's Seven Predictions for the Creative Reimagination of Travel in 2023 door HospitalityNet.Org

Groei reisinkomsten

"De inkomsten zullen naar verwachting een jaarlijks groeipercentage (CAGR 2022-2026) van 8,46% laten zien, wat resulteert in een verwacht marktvolume van 992,10 miljard dollar in 2026."- Travel & Tourism - Worldwide by Statista

Wereldwijd toerisme groeit met 30% in 2023

"Het rapport concludeert dat het aantal toeristen wereldwijd in 2023 met 30% zal toenemen, na een groei van 60% in 2022, maar onder het niveau van voor de pandemie zal blijven. De economische neergang, sancties tegen Rusland en de zero-covide strategie van China zullen het herstel vertragen."- Wereldwijde toeristische aankomsten zullen met 30% toenemen in 2023: EIU door Travel Daily Media

Planning is de sleutel

Het hebben van een plan is essentieel voor zakelijk succes. De toeristische sector vormt hierop geen uitzondering.

Er wordt voorspeld dat de wereldwijde toeristenindustrie in 2023 zal groeien, dus het is nu tijd om te gaan plannen.

Maar waar begin je?

U zult slimmer op uw bedrijf bieden als u een duidelijke bedrijfsstructuur hebt, gebaseerd op solide gegevens over markttrends.

Laat ons u begeleiden door het hele tour business planning proces. We voorzien u ook van gegevens over markttrends, zodat u slimme zakelijke beslissingen kunt nemen.

Hoe kan ik een reisbureau beginnen?

Er is geen kortere weg, maar wel een routekaart.

Dit is hoe je in zes stappen je ultieme tourbedrijf in 2023 maakt.

Stap 1: Kies een zakelijke niche

Denk: "Wat kan ik bieden?"

Afhankelijk van uw interesses en expertise, en van wat populair is in uw buurt, beslist u voor uw tochtidee.

Op basis van de voorspellingen van Booking.com is dit wat hot wordt in 2023 reisindustrie:

• Natuur- en milieuvriendelijke tochten
• Virtuele realiteitsrondleidingen
• Unieke culturele reizen
• Doordachte pelgrimstochten

Bekijk hier het volledige rapport met statistieken per niche.

Kies een niche waar u gepassioneerd over bent als u rondleidingen en activiteiten wilt aanbieden. Uw klanten een onvergetelijke ervaring bezorgen is de belangrijkste manier om hen terug te laten komen!

Andere factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het kiezen van een reisniche:

Onderzoek uw plaats

• Wat heeft uw stad te bieden? Is er iets dat u kunt doen om lokale reisniches te benutten? Kunnen reizigers geïnteresseerd zijn in een specifieke troef van de stad? Kunt u samenwerken met kleine ondernemers en nieuwe lokale tours aanbieden?

Ken uw doelmarkt

• Is er een reisorganisatie in uw omgeving die zich op dezelfde niche richt? Zo ja, hoe gaat het? Groeit hun bedrijf? Zo niet, welke factoren kunnen daaraan hebben bijgedragen? Is er iets dat u kunt leren van de groei van uw eigen tourbedrijf?

U kunt zien of een niche die u plant winstgevend zal zijn door uw concurrenten te kennen. U kunt ook hun zwakke punten in uw voordeel gebruiken.

Onderzoek uw concurrenten

• Is er een reisorganisatie in uw omgeving die zich op dezelfde niche richt? Zo ja, hoe gaat het? Groeit hun bedrijf? Zo niet, welke factoren kunnen daaraan hebben bijgedragen? Is er iets dat u kunt leren van de groei van uw eigen tourbedrijf?

U kunt zien of een niche die u plant winstgevend is door uw concurrenten te kennen. U kunt ook hun zwakke punten in uw voordeel gebruiken.

Stap 2: Bepaal de kosten en het budget

Om een businessplan voor een tour te ontwerpen dat werkt, moet je uitzoeken hoeveel elke niche zal kosten.

Dit is hoe touroperators de opstartkosten kunnen berekenen.

Uitrustingskosten

Uitrusting is een grote kostenpost voor elke reisorganisatie. Dit kan van alles zijn, van voertuigen tot kampeeruitrusting en audiovisuele apparatuur.

Bij het plannen van uw budget moet u rekening houden met de kosten van het huren of kopen van deze uitrusting.

Personeelskosten

Personeelskosten zijn een andere grote kostenpost voor reisorganisaties. Er kunnen chauffeurs, gidsen, marketingmensen en accountants zijn. Schat hoeveel uw personeel moet worden betaald om uw bedrijf soepel te laten draaien.

Andere bedrijfskosten

Naast verzekeringen, vergunningskosten en reiskosten zijn er nog heel wat andere kosten waarmee u rekening moet houden wanneer u een reisorganisatie begint.

Een goed begrip van al deze kosten voordat u uw bedrijf start, helpt u binnen het budget te blijven.

Stap 3: Registreer uw reisgezelschap

Je hebt een niche gekozen, je onderzoek gedaan en de kosten berekend - nu is het tijd om je bedrijf te registreren.

Geef uw tour een naam

Bedenk iets pakkends en gedenkwaardigs voor de naam van je reisorganisatie. Zorg er ook voor dat de naam bij je niche past.

U zou kunnen overwegen woorden als "milieuvriendelijk" of "avontuur" in uw bedrijfsnaam te gebruiken als u een natuurreis aanbiedt.

Registreer uw tour

Het is belangrijk om uw reisorganisatie bij de overheid te laten registreren. Het laat u legaal opereren en verklaart uw bedrijf tot een officiële rechtspersoon.

U moet uw bedrijf registreren, en elke stap hangt af van de plaatselijke reisorganisatie en het land waarin u woont. Doe vooraf onderzoek om het registratieproces soepel te laten verlopen.

Wanneer u uw tours registreert, houd dan deze dingen in gedachten:

• Zorg ervoor dat u uw bedrijf de juiste naam geeft en kies een relevante domeinnaam
• Include keywords related to your niche in your business name
• Registreer bij de lokale overheid en verkrijg alle noodzakelijke vergunningen en lokale bedrijfsvergunningen.
• Een goed begrip hebben van hoeveel het zal kosten om uw bedrijf op te starten en te onderhouden; dit meenemen in uw budget.
• Creëer een merk dat vertegenwoordigt wie u bent als touroperator
• Open uw zakelijke reisrekening
• Scheid uw persoonlijke en zakelijke rekeningen om toekomstige risico's voor uw persoonlijke vermogen te beperken
• Sluit een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering af om uw bedrijf en uzelf te beschermen

Registreer reisgids bedrijf

Als u uw eigen rondleidingen wilt leiden of een reisleidersbedrijf wilt beginnen, moet u waarschijnlijk de beroepskwalificaties leren en een cursus volgen over de geschiedenis, cultuur en bezienswaardigheden van het gebied.

Tijdens de cursus leer je ook hoe je met groepen omgaat, vragen van klanten behandelt en iedereen veilig houdt.

Als je klaar bent, moet je je registreren bij de plaatselijke VVV. Nadat je je hebt geregistreerd, kun je beginnen met het rondleiden van bezoekers.

Stap 4: Stel uw rondleidingen in

Het opzetten van je tours is een van de belangrijkste onderdelen van het starten van je eigen tourbedrijf. Maak routes en pakketten die je doelgroep aanspreken en binnen je budget passen. Dit is hoe.

Routebeschrijvingen maken

Creëer routes met creativiteit en denk buiten de gebaande paden. Ontwerp unieke tours die de coolste stukjes van uw gebied laten zien, en zorg ervoor dat ze interessant genoeg zijn om de aandacht van mensen te trekken.

Zorg er ook voor dat uw tours voldoen aan de behoeften van uw doelgroep. Probeer betaalbare reispakketten aan te bieden met vervoer, eten en overnachting als u zich richt op budgetreizigers.

Pakketten versus individuele reizen

U hebt twee mogelijkheden om uw reizen te verpakken: individueel of gebundeld.

• Als u individuele reizen verkoopt, moet u voor elke reis een gedetailleerde routebeschrijving maken, dus dat is over het algemeen winstgevender.
• Pakketreizen kunnen minder arbeidsintensief zijn, maar minder winstgevend als de klanten niet alles kopen.

Kies wat voor u werkt, maar zorg ervoor dat u begrijpt hoe het uw resultaat zal beïnvloeden.

Bouw uw reiswebsite

Je hebt alle vergunningen en licenties, dus nu moet je je reiswebsite opzetten.

Waarom zou u investeren in een reiswebsite?

Want hier ga je tours verkopen, je merk promoten, je merkverhaal vertellen en contact leggen met mensen.

Het is uw online winkel. Het vertegenwoordigt je tours.

Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden bij het bouwen van uw website:

• Zorg ervoor dat het gemakkelijk te navigeren is
• Gebruik aantrekkelijke visuals voor de verkoop van rondleidingen
• Neem getuigenissen op van tevreden klanten
• Geef gedetailleerde informatie over elke tour, inclusief wat inbegrepen is
• Accepteer online boekingen

U krijgt meer conversies als uw website goed ontworpen is. Het is of je ze laat rondneuzen of je houdt ze weg. Bovendien is het de eerste indruk die potentiële klanten van u krijgen, dus zorg ervoor dat hij telt!

Reisleiders en lokale gidsen inhuren

Het is een goed idee om lokale gidsen in te huren die het gebied goed kennen als u rondleidingen aanbiedt in een specifiek gebied. Uw gasten kunnen zo waardevolle inzichten krijgen in de geschiedenis en cultuur van het gebied en veilig op ontdekkingstocht gaan.

Het inhuren van een lokale gids brengt een paar dingen met zich mee:

• Zorg ervoor dat ze de geschiedenis en cultuur van het gebied goed kennen.
• Controleer hun referenties en zorg ervoor dat ze een geldige licentie of certificering hebben.
• Een solide contract hebben waarin hun verantwoordelijkheden en hun vergoeding zijn vastgelegd.

Het inhuren van lokale gidsen is een geweldige manier om in contact te komen met de lokale toeristische gemeenschap en uw gebied onder de aandacht te brengen.

Hier zijn tips voor het managen van reisleiders.

Stap 5: marketing en promotie van uw tournee

Zodra uw tours zijn opgezet, is het tijd om uw zakelijke marketingcampagne te starten. Om dit te doen, zul je je tours veel moeten vermarkten en promoten.

Aanwezigheid in de sociale media benutten

Maak gebruik van sociale media om potentiële klanten te bereiken. Het is een krachtig marketinginstrument voor reisbedrijven! Zorg er dus voor dat u op alle belangrijke netwerken aanwezig bent. Gebruik opvallende visuals, deel inhoud van achter de schermen en post regelmatig foto's over uw reizen.

Online adverteren

Investeren in online advertenties, zoals Google AdWords, is een andere goede manier om uw tours te promoten. Het is een kosteneffectieve manier om meer boekingen te krijgen en potentiële klanten te bereiken.

Partner met reisinvloeders

Zoek lokale beïnvloeders om mee samen te werken. Met hun hulp kunt u uw reizen promoten en een breder publiek bereiken dan u alleen zou kunnen.

Verkopen met online reisbureaus (OTA's)

De verkoopkanalen van online reisbureaus (OTA's) zijn een andere manier om uw reizen te promoten. U krijgt meer zichtbaarheid en het wordt gemakkelijker voor mensen om uw reizen te boeken.

Zorg ervoor dat u de kosten berekent voordat u met reisbureaus in zee gaat. Sommige OTA's rekenen meer, andere minder. Bovendien kan samenwerking met deze bureaus gevolgen hebben voor uw boekingsproces, terugbetalingen en annuleringsbeleid.

Hoezeer het ook telt om te integreren met een OTA, hier hangt ook een prijskaartje aan.

Wij schreven een gids over OTA partnerships om u te helpen beslissen: Voordelen van online reisbureaus voor touroperators

Hier zijn enkele andere manieren om uw nieuwe tourbedrijf op de markt te brengen:

• Het optimaliseren van uw sociale media en reiswebsite voor zoekmachines (zoekmachine optimalisatie)
• Uw tours vermelden op Google Business
• Leads verzamelen en e-mailmarketingstrategie starten
• Plaats uw reizen op de juiste reisbeoordelingswebsites (zoals TripAdvisor)

Stap 6: Start uw gloednieuwe toer- en activiteitenbedrijf

Er staat veel op het spel als je een bedrijf lanceert. Dus zorg ervoor dat je een paar testritten maakt voor de grote dag.

Doe eerst een test tour!

Er staat veel op het spel als je een bedrijf lanceert. Dus zorg ervoor dat je een paar testritten maakt voor je grote dag. Dit is je generale repetitie, dus doorloop alles van begin tot eind.

Ontvang zoveel mogelijk feedback, zodat u eventuele wijzigingen kunt aanbrengen.

Wanneer je zeker weet dat alles klaar is, ben je klaar om te openen!

Blijf groeien

Volg uw vooruitgang

Vergeet niet je voortgang en hoe je tours het doen bij te houden. Je kunt bijhouden hoeveel mensen je eigen website hebben bezocht, hoeveel boekingen je hebt gehad, hoeveel inkomsten je genereert, en meer met marktanalyse via analysetools als Google Analytics of Facebook Insights.

Deze gegevens geven u een beter idee van wat u moet doen om te verbeteren en hoe u uw tours beter kunt promoten.

Reisconferenties bijwonen en netwerken

Reisconferenties en netwerkevenementen zijn een geweldige manier om op de hoogte te blijven van nieuwe trends in de reisbranche.

U ontmoet niet alleen potentiële gasten, maar ook andere professionals die u kunnen helpen uw bedrijf te laten groeien en uw bedrijfsmentor te zijn.

Op deze evenementen leert u over de nieuwste trends in de reiswereld en hoort u van deskundigen hoe u een succesvolle reisorganisatie kunt runnen.

Optimaliseren met een online boekings- en reserveringssysteem voor reizen

Zorg ervoor dat u het juiste online boekingssysteem kiest voordat u begint met de marketing van uw tours.

Your online booking system will be your business' backbone, so choose one with all the features you need. Choose a system with an easy-to-use booking widget, a live calendar, and a solution with multiple payment gateways.

Zorg ervoor dat het systeem reserveringen kan verwerken en klanten automatische bevestigingsmails kan sturen. Ook als u later hulp nodig hebt, wilt u een systeem met een uitstekende klantenservice.

Elk tourbedrijf heeft een online boekingssysteem nodig. Neem dus de tijd, doe uw onderzoek en kies een systeem dat u helpt uw bedrijf te laten groeien.

Slotopmerkingen

Een tourbedrijf starten na de pandemie hoeft niet moeilijk te zijn. Iedereen kan tourbedrijven van de grond krijgen door deze stappen te volgen.

Zorg ervoor dat u uw onderzoek doet, een aantrekkelijke website maakt, samenwerkt met een OTA als dat kan, reisconferenties bijwoont en netwerkt, uw vorderingen bijhoudt en een online boekingssysteem gebruikt.

Uw voorbereiding en toewijding kunnen de basis leggen voor een succesvol touroperatorbedrijf.

Gelukkig groeien!

TicketingHub voor touroperators

Het was in het verleden gebruikelijk voor andere touroperators om hun tours te vermelden en boekingen af te handelen op websites van derden. Dit kan een goede optie zijn, maar het is niet ideaal voor het opbouwen van een merk of het aangaan van directe relaties met uw gasten.

Dit is waar TicketingHub om de hoek komt kijken.

Met TicketingHub kunnen touroperators en touroperators rechtstreeks vanaf hun eigen website boekingen doen. Naast een probleemloze ervaring met het kopen van tickets voor gasten, kunt u ook uw boekingen op één plaats beheren.

Met ons gebruiksvriendelijke platform kunt u tours en activiteiten toevoegen, prijzen instellen, uw agenda beheren en betalingen bijhouden - dit alles voor een minimale vergoeding per succesvolle boeking.

Ons team van deskundigen helpt u op weg en staat altijd klaar om uw vragen te beantwoorden.

Klik hier voor een gratis demo.